Termeni si Conditii
Folosirea acestui website implică acceptarea expresă și necondiționată a termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora.
Accesând sau utilizând website-ul zendagift.ro (denumit în continuare „Site-ul”), acceptați integral termenii și condițiile prezente, care reglementează relația contractuală dintre dumneavoastră, în calitate de utilizator sau client, și VALID S.R.L., în calitate de proprietar și operator al magazinului online ZendaGift.
VALID S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.
1. Date de identificare comerciant
Denumire firmă: VALID S.R.L.
Sediu social: Str. Inv. Ioan Tuducescu nr. 2, ap. 6, Lipova, jud. Arad, România
CUI: 49023457
Nr. Reg. Com.: J02/1632/2023
Email: contact@virart.ro
Telefon: 0725060755
Site web: https://www.zendagift.ro
2. Definiții
„Comerciant” – VALID S.R.L.
„Client/Utilizator” – orice persoană care accesează Site-ul și/sau plasează o comandă.
„Produse” – bunurile comercializate prin intermediul Site-ului.
3. Legislație aplicabilă
Relația dintre părți este guvernată de legislația română, inclusiv, fără a se limita la: O.G. nr. 21/1992, O.U.G. nr. 34/2014, Legea nr. 363/2007, Legea nr. 365/2002 și legislația privind drepturile de autor și protecția datelor.
4. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, structura paginilor, baze de date etc.) este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului în alte scopuri decât cel personal, fără acordul scris al VALID S.R.L.
5. Utilizarea Site-ului
Utilizatorul are dreptul de a accesa Site-ul în scop informativ și pentru plasarea comenzilor. Este interzisă utilizarea Site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot afecta funcționarea acestuia ori drepturile altor utilizatori.
6. Produse și prețuri
Prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA (dacă este aplicabil). VALID S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile și descrierile produselor; prețul final este cel afișat în momentul plasării comenzii și confirmării acesteia.
7. Plasarea comenzilor
Comenzile se plasează online. Înregistrarea unei comenzi reprezintă intenția de cumpărare, iar comanda este considerată acceptată după confirmarea acesteia (prin email și/sau telefon) și/sau după procesarea comenzii în sistem. VALID S.R.L. poate refuza o comandă în situații justificate (de exemplu: date incomplete/incorecte, imposibilitatea livrării, suspiciuni de fraudă, stoc indisponibil etc.).
8. Livrare
Informațiile privind livrarea (costuri, termene, condiții) sunt afișate pe pagina „Politica de livrare / Info transport” și fac parte integrantă din acești Termeni și Condiții.
9. Dreptul de retragere (retur)
Conform O.U.G. nr. 34/2014, clienții persoane fizice beneficiază de un termen de 14 zile calendaristice pentru retragere/retur, în condițiile legii și ale politicii de retur afișate pe Site.
Excepție: produsele personalizate la cererea clientului nu pot fi returnate (art. 16 lit. c din O.U.G. nr. 34/2014).
10. Garanții și reclamații
Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Pentru sesizări/reclamații, ne puteți contacta la: contact@virart.ro sau 0725060755. Termenul estimat de răspuns este de maximum 48 ore lucrătoare.
11. Limitarea răspunderii
VALID S.R.L. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru eventuale prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor, indisponibilitatea temporară a Site-ului, erori tehnice sau informații afișate temporar incorect (care vor fi corectate în cel mai scurt timp posibil).
12. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii, vă rugăm să consultați „Politica de confidențialitate” disponibilă pe Site.
13. Soluționarea litigiilor
Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor de judecată din România.
Accesând sau utilizând website-ul zendagift.ro (denumit în continuare „Site-ul”), acceptați integral termenii și condițiile prezente, care reglementează relația contractuală dintre dumneavoastră, în calitate de utilizator sau client, și VALID S.R.L., în calitate de proprietar și operator al magazinului online ZendaGift.
VALID S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.
1. Date de identificare comerciant
Denumire firmă: VALID S.R.L.
Sediu social: Str. Inv. Ioan Tuducescu nr. 2, ap. 6, Lipova, jud. Arad, România
CUI: 49023457
Nr. Reg. Com.: J02/1632/2023
Email: contact@virart.ro
Telefon: 0725060755
Site web: https://www.zendagift.ro
2. Definiții
„Comerciant” – VALID S.R.L.
„Client/Utilizator” – orice persoană care accesează Site-ul și/sau plasează o comandă.
„Produse” – bunurile comercializate prin intermediul Site-ului.
3. Legislație aplicabilă
Relația dintre părți este guvernată de legislația română, inclusiv, fără a se limita la: O.G. nr. 21/1992, O.U.G. nr. 34/2014, Legea nr. 363/2007, Legea nr. 365/2002 și legislația privind drepturile de autor și protecția datelor.
4. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, structura paginilor, baze de date etc.) este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului în alte scopuri decât cel personal, fără acordul scris al VALID S.R.L.
5. Utilizarea Site-ului
Utilizatorul are dreptul de a accesa Site-ul în scop informativ și pentru plasarea comenzilor. Este interzisă utilizarea Site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot afecta funcționarea acestuia ori drepturile altor utilizatori.
6. Produse și prețuri
Prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA (dacă este aplicabil). VALID S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile și descrierile produselor; prețul final este cel afișat în momentul plasării comenzii și confirmării acesteia.
7. Plasarea comenzilor
Comenzile se plasează online. Înregistrarea unei comenzi reprezintă intenția de cumpărare, iar comanda este considerată acceptată după confirmarea acesteia (prin email și/sau telefon) și/sau după procesarea comenzii în sistem. VALID S.R.L. poate refuza o comandă în situații justificate (de exemplu: date incomplete/incorecte, imposibilitatea livrării, suspiciuni de fraudă, stoc indisponibil etc.).
8. Livrare
Informațiile privind livrarea (costuri, termene, condiții) sunt afișate pe pagina „Politica de livrare / Info transport” și fac parte integrantă din acești Termeni și Condiții.
9. Dreptul de retragere (retur)
Conform O.U.G. nr. 34/2014, clienții persoane fizice beneficiază de un termen de 14 zile calendaristice pentru retragere/retur, în condițiile legii și ale politicii de retur afișate pe Site.
Excepție: produsele personalizate la cererea clientului nu pot fi returnate (art. 16 lit. c din O.U.G. nr. 34/2014).
10. Garanții și reclamații
Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Pentru sesizări/reclamații, ne puteți contacta la: contact@virart.ro sau 0725060755. Termenul estimat de răspuns este de maximum 48 ore lucrătoare.
11. Limitarea răspunderii
VALID S.R.L. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru eventuale prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor, indisponibilitatea temporară a Site-ului, erori tehnice sau informații afișate temporar incorect (care vor fi corectate în cel mai scurt timp posibil).
12. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii, vă rugăm să consultați „Politica de confidențialitate” disponibilă pe Site.
13. Soluționarea litigiilor
Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor de judecată din România.